Les causes les plus fréquentes, de la plus simple à la plus rare.
- Ouvrez Chatbot : l'état est-il « En ligne » ? Sinon, suivez le conseil affiché.
- Vérifiez que le restaurant est en ligne (Démarrage, check-list).
- Vérifiez que les horaires de Réglages couvrent l'heure actuelle et qu'aucune fermeture exceptionnelle n'est en cours.
- Vérifiez que le service n'est pas sur « Fermé » et que le chatbot n'est pas en pause.
- Vérifiez qu'au moins un plat est disponible, avec un prix.